Kenali data Anda.
Pahami penggunaannya.
Informasi yang jelas untuk setiap langkah. Pelajari bagaimana data digunakan saat Anda mengakses layanan Synbio.
Baca kebijakanYang Anda bagikan.
Data akun, pesanan, dan informasi yang Anda isi saat menggunakan fitur Synbio.
02 / PENGGUNAANUntuk layanan Anda.
Mulai dari verifikasi akun hingga pemesanan, pengiriman, dan konsultasi.
03 / PERMINTAANMari bicarakan.
Tanyakan data akun, ajukan koreksi, atau sampaikan permintaan penghapusan.
Kebijakan ini menjelaskan penggunaan data yang Anda berikan ketika menggunakan website Synbio, membuat akun, melakukan pemesanan, atau menghubungi tim Synbio.
Data yang Anda berikan
Data dapat mencakup nama, email, nomor WhatsApp, alamat, serta informasi pemesanan. Jika Anda menggunakan fitur tambak, kemitraan, atau cashback, data juga dapat mencakup catatan budidaya, informasi pengajuan, dan informasi rekening yang Anda isi untuk keperluan klaim.
Penggunaan data
Data digunakan untuk menjalankan akun, verifikasi email, memproses pesanan, pengiriman, konsultasi, pengajuan kemitraan, dan program voucher atau cashback yang Anda gunakan. Informasi yang diperlukan untuk transaksi dapat diteruskan kepada penyedia layanan terkait, seperti pengiriman dan layanan teknis website.
Cookie dan penyimpanan browser
Website dapat menggunakan cookie untuk sesi login, keranjang, dan fungsi layanan. Catatan pada tools yang menyatakan penyimpanan lokal disimpan di browser perangkat Anda. Menghapus data browser dapat menghapus sesi atau catatan tersebut.
Layanan di luar website
Jika Anda membuka WhatsApp, Shopee, Tokopedia, atau layanan lain melalui tautan website, penggunaan data pada layanan tersebut mengikuti kebijakan masing-masing penyedia. Pesan konsultasi melalui WhatsApp dikirim ketika Anda mengirimkannya di WhatsApp.
Penyimpanan dan permintaan terkait data
Data yang berkaitan dengan layanan dan transaksi disimpan untuk kebutuhan operasional serta pencatatan yang terkait. Hubungi tim Synbio untuk menanyakan data akun, meminta koreksi, atau mengajukan penghapusan data. Permintaan akan ditinjau berdasarkan jenis data dan kebutuhan pencatatan transaksi.
Hubungi Synbio
Untuk pertanyaan tentang penggunaan data Anda, hubungi tim Synbio melalui tombol berikut.
Hubungi SynbioAda yang ingin
Anda tanyakan?
Sampaikan permintaan terkait data melalui tim Synbio. Jenis data dan kebutuhan pencatatan transaksi akan menjadi bagian dari peninjauan.
Hubungi tim SynbioTanyakan informasi akun.Jelaskan informasi yang ingin Anda ketahui.
Perbarui data yang keliru.Sampaikan bagian yang perlu diperbaiki.
Ajukan penghapusan data.Sebutkan data dan akun yang dimaksud untuk ditinjau.
Lebih jelas.
Lebih mudah dipahami.
Beberapa hal yang sering ditanyakan tentang data dan layanan.
Apakah membuka tombol WhatsApp langsung mengirim pesan?
Tombol membuka percakapan dengan pesan yang disiapkan. Pesan dikirim setelah Anda menekan Kirim di WhatsApp.
Di mana catatan pada Tools Petambak disimpan?
Tools yang mencantumkan penyimpanan lokal menyimpan catatan di browser dan perangkat yang digunakan. Penyimpanan lokal berbeda dari fitur data tambak yang terhubung dengan akun. Periksa keterangan pada fitur yang Anda gunakan.
Apakah menghapus cookie sama dengan menghapus akun?
Menghapus cookie atau data browser dapat menghapus sesi login dan catatan lokal. Tindakan ini tidak otomatis menghapus akun atau catatan transaksi pada layanan Synbio. Hubungi tim Synbio untuk permintaan terkait akun.
Apa yang perlu disiapkan saat mengajukan permintaan data?
Jelaskan jenis permintaan dan email akun atau nomor pesanan yang terkait. Hindari mengirim kata sandi dan kode OTP. Tim Synbio dapat meminta informasi yang diperlukan untuk memeriksa keterkaitan permintaan dengan akun.